개인정보처리방침

Memoru AI는 이용자의 개인정보를 소중하게 다루며, 어떤 정보를 왜 수집하고 어떻게 보호하는지 투명하게 안내합니다.

시행일 2026. 09. 07.

개인정보의 처리 목적

Memoru AI는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

클로즈 베타 신청 접수, 신청자 확인과 참여자 선정
서비스 오픈 일정과 클로즈 베타 참여 방법 안내
도입 목적과 관심 제품 확인을 통한 제품·운영 개선
문의 및 요청사항 확인과 답변
신청 유입 경로와 지원 환경 파악, 접수 오류 확인 및 부정 이용 방지

처리하는 개인정보 항목과 보유 기간

Memoru AI는 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

구분	수집 항목	보유·이용 기간
클로즈 베타 신청 (필수)	이름, 회사·팀명, 업무 이메일, 연락처, 팀 규모	클로즈 베타 모집 및 운영 목적 달성 시 지체 없이 파기
클로즈 베타 신청 (선택)	도입 목적 또는 현재 불편한 점, 관심 제품	클로즈 베타 모집 및 운영 목적 달성 시 지체 없이 파기
클로즈 베타 신청 (자동 생성)	최초 유입 URL, 제출 URL, 이전 페이지 주소(referrer), 표준 UTM 5종, 운영체제, 브라우저, 기기 유형, 접수 시각	클로즈 베타 모집 및 운영 목적 달성 시 지체 없이 파기

신청 기록에는 IP 주소, 원본 User-Agent, 표준 UTM 5종 외의 URL query는 저장하지 않습니다. 이전 페이지 주소에서도 query와 fragment를 제거합니다.

클로즈 베타 신청 정보는 생성형 AI 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다.

관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관한 뒤 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공

Memoru AI는 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위 안에서만 이용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 별도로 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다. 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목과 보유 기간을 사전에 명확히 안내합니다.

개인정보 처리 업무의 위탁

Memoru AI는 클로즈 베타 신청 접수와 웹사이트 운영에 필요한 범위에서 아래 업무를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

수탁자	위탁 업무
Cloudflare, Inc.	웹사이트 제공, 신청 요청 전달 및 보안 처리
Google LLC	Google Apps Script와 Google Sheets를 이용한 신청 정보 저장 및 관리

위 서비스는 글로벌 인프라를 사용하므로 처리 과정에서 국외로 전송될 수 있습니다. 실제 운영 전 처리 위치와 계약 조건을 확정하고, 국외 이전에 관한 국가·시기·방법·항목·보유 기간 및 거부 방법을 관련 법령에 따라 별도로 안내하겠습니다.

개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다.

파기 절차: 파기 사유가 발생한 정보를 확인한 뒤 개인정보 보호 담당자의 관리 아래 파기합니다.
전자적 정보: 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법으로 안전하게 삭제합니다.
종이 문서: 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.

이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. hello@memoru.ai로 요청하면 본인 확인 후 관련 법령에서 정한 절차에 따라 지체 없이 처리합니다.

이용자는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 관계를 확인할 수 있는 자료 또는 위임장을 요청할 수 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치

Memoru AI는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 적용합니다.

개인정보 접근 권한의 최소화와 접근 통제
전송 구간 암호화와 중요 정보의 안전한 보관
접속 기록 보관과 위·변조 방지
보안 프로그램 적용과 정기적인 취약점 점검
개인정보 취급자에 대한 교육과 내부 관리 절차 운영

쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부

현재 클로즈 베타 신청 흐름은 쿠키를 사용하지 않습니다. 최초 유입 정보를 페이지 이동 중 유지하기 위해 브라우저의 sessionStorage를 사용하며, 해당 정보는 브라우저 탭 세션이 끝나면 삭제됩니다.

표준 UTM 5종이 포함된 새 주소로 접속하면 같은 탭 세션의 유입 정보가 새 값으로 갱신됩니다.

개인정보 보호 담당과 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리와 권리 행사는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

개인정보처리자: Memoru AI
개인정보 보호 담당: 개인정보 보호 담당자
문의 이메일: hello@memoru.ai
답변 안내: 접수 후 신속히 답변

개인정보 권익 침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해에 관한 상담이나 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회kopico.go.kr · 1833-6972
대검찰청spo.go.kr · 국번 없이 1301
경찰청ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182